Login Register

শর্তাবলী ও নিয়মাবলি | 299bat

কার্যকরী তারিখ: ১০ সেপ্টেম্বর, ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ সংক্ষেপ

  • শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য।
  • একজন ব্যক্তির জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিলতে হবে।
  • বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তাবলী প্রযোজ্য।
  • নিয়ম বহির্ভূত কার্যকলাপের জন্য তহবিল আটকে রাখা হতে পারে।
দ্রুত নেভিগেশন:

শর্তাবলী গ্রহণ

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি 299bat দ্বারা নির্ধারিত এই সমস্ত শর্তাবলী ও নিয়মাবলির সাথে একমত পোষণ করছেন। এই চুক্তিটি প্ল্যাটফর্ম এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি; সাইটটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

যোগ্যতা

আমাদের সেবাগুলো ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই প্রযোজ্য আইন এবং প্ল্যাটফর্মের নিয়ম অনুযায়ী ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সের হতে হবে। আপনাকে আইনত চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার সক্ষমতা রাখতে হবে। নির্দিষ্ট কিছু ভৌগোলিক অবস্থান থেকে এই সাইটে প্রবেশ নিষিদ্ধ হতে পারে, এবং ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তিনি তার এলাকার আইন মেনে চলছেন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

সঠিক তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেল এবং ফোন নম্বর নির্ভুল হতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

ভেরিফিকেশন (KYC)

তহবিল উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

একক অ্যাকাউন্ট

একই ব্যক্তি, পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট চালানো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে দ্রুত সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডিপোজিট এবং উত্তোলন

আমরা বিভিন্ন ধরনের পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উত্তোলনের সীমা ও প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হতে পারে।

সতর্কতা: পেমেন্ট মেথডের মালিকানা অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামের সাথে মিলতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদনের আগে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের পেমেন্ট পেজ ভিজিট করুন।

বোনাস এবং প্রমোশন

প্রত্যেকটি বোনাস অফারের জন্য আলাদা শর্তাবলী থাকে। সাধারণ নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:

বিষয় নিয়মাবলি
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাস ফান্ড নগদ করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ গেমিং ভলিউম সম্পন্ন করতে হয়।
তহবিলের পার্থক্য বোনাস ফান্ড এবং রিয়েল মানি আলাদাভাবে গণ্য করা হয়।
বেট লিমিট বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় প্রতি রাউন্ডের সর্বোচ্চ বেট নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে হতে হবে।
বোনাস অপব্যবহার সিস্টেমের ত্রুটি ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া বা একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে অফার নেওয়া নিষিদ্ধ।

বর্তমান অফারগুলোর বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ দেখুন।

গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে

আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলোর ফলাফল প্রোভাইডার সাইডের র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা গেমের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

কারিগরি ত্রুটি

যদি কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে ওই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে। বিরোধপূর্ণ রাউন্ডগুলো তদন্তের পর সমাধান করা হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এসব ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি:

  • জালিয়াতি, চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট এবং অর্থপাচারের চেষ্টা।
  • মিলকরণ (Collusion) বা হেজ বেটিং।
  • বট, সফটওয়্যার বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
  • কারিগরি ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অনৈতিক সুবিধা নেওয়া।

দায়িত্বপূর্ণ গেমিং

আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বপূর্ণ গেমিং উৎসাহিত করি। আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে আমরা বিভিন্ন টুল প্রদান করি:

ডিপোজিট লিমিট

আপনার প্রতিদিনের বা মাসিক ডিপোজিটের পরিমাণ নির্দিষ্ট করে দিন।

সেশন রিমাইন্ডার

কতক্ষণ ধরে খেলছেন তা জানতে রিমাইন্ডার সেট করুন।

সেলফ-এক্সক্লুশন

নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে সম্পূর্ণভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখুন। একবার সেট করলে এটি সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বপূর্ণ গেমিং পেজটি দেখুন।

মেধাসম্পদ

এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং 299bat এর মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা

আমাদের সেবাগুলো "যেমন আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাময়িকভাবে সাইট বন্ধ থাকতে পারে। যদি ভুলবশত কোনো অডস (Odds) বা ব্যালেন্স প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।

স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি

শর্তাবলীর লঙ্ঘন করলে আমরা যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা চিরস্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন তহবিল উত্তোলনের অনুরোধ সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে। বৈধ ব্যালেন্স কীভাবে ফেরত দেওয়া হবে তা তদন্তের ফলাফলের ওপর নির্ভর করে।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা আমরা অত্যন্ত সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয় এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণ সমাধান প্রক্রিয়ার ওপর গুরুত্ব দিই। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন। অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ আলাপ-আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করবে।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই নিয়মাবলি পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। নতুন নিয়মগুলো সাইটে পোস্ট করা হবে এবং কার্যকর তারিখ আপডেট করা হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো তথ্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাইটে থাকা অফিসিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে সহায়তা পেতে পারেন।

সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন